1.  因產品質量問題需要退貨，請先與我們的客戶服務代表聯系。一般情況下，未經本公司許可一律不接受退貨。

2.  原則上有些貨物不可退還賣方，包括但不僅限于定制或特殊訂單材料、泄漏的或損壞的產品、過期的產品、缺失標簽的產品。
3.  任何除產品質量問題外的退貨換貨（不影響賣方的二次銷售）都將發生額外的收費，對退回的產品統一收取貨值的30%作為服務費。

1.  如您對產品質量存在疑問，請將您的實驗方法和實驗結果告知客戶服務代表，我們一般會在12小時內將處理結果反饋給您。
2.  如您對我們的產品售前售后服務、產品質量有不滿意之處，請隨時與我們客服經理聯系專用郵箱：shanghai@boatman.com.cn。

3.  同時也至誠歡迎各方友人、用戶對我們提出改進建議和新產品需求。